Entregas / Devoluções

Condições de entrega e devolução

Entregas

Os artigos encomendados são entregues nos 4 a 8 dias ( Produtos com Stock ) úteis seguintes à confirmação de pagamento da encomenda/factura.
Todas as encomendas são  enviadas via CTT ou CTT Expresso
Os custos de transporte estão incluídos na respectiva factura.
 
O valor do transporte é gratuito para encomendas superiores a € 200,00.
 
Sugerimos, sempre que possível, os artigos pretendidos sejam agrupados numa mesma encomenda de modo a ser cobrado apenas um custo de transporte. 
A cada encomenda correponde um custo de transporte.
 
Garantimos correcto acondicionamento dos artigos embalados.

Enviamos encomendas para toda Europa e PALOP ( CTT - Expresso ).
 

Devoluções

Aceitamos a devolução de artigos num prazo máximo de 14 dias após envio e sempre que a embalagem não tenha sido violada. Salvaguardamos assim qualquer erro na sua encomenda ou na nossa entrega.
 
Não aceitamos devoluções de Software .
Não aceitamos devoluções de produtos encomendados de propósito para o cliente.
Não aceitamos devoluções de maquinas Apple configuradas para o cliente.
O artigo que pretende devolver ou trocar deve estar no mesmo estado de conservação em que foi adquirido(incluindo a caixa).
 
Portes suportados pelo cliente quando não existe qualquer erro no envio.
 
O reembolso do valor da devolução sera processado até 14 dias da recepção do equipamento.
 

Reparação de Produtos:

 

A garantia dos produtos comprados na MacSOS é prestada pela própria marca. 

O cliente pode dirigir-se diretamente ao centro autorizado da marca com a respetiva fatura de compra. 

A marca decide a troca ou a reparação do equipamento.

Marcas onde não exista centro autorizado em Portugal a garantia é prestada e da responsabilidade da MacSOS.